Miglioramento continuo per Wilkins per il terzo anno consecutivo!

Gli affiliati di Wilkins Chimney Sweep hanno recentemente completato un sondaggio anonimo di Work Buzz, fondatori dei Best Franchise Awards e del sondaggio Franchise Satisfaction Benchmark. A seguito dei risultati, i franchisor hanno ricevuto un certificato di "Miglioramento continuo" a riconoscimento di un aumento del loro punteggio per il terzo anno consecutivo.

Il Franchise Satisfaction Benchmark (FSB) invita i franchisee esistenti a rispondere a 31 domande in base alla loro esperienza di proprietà. L'indagine esamina l'intero pacchetto di proprietà, inclusi formazione e supporto, sistema di franchising, cultura e relazioni, leadership, valore, premi e soddisfazione generale. Wilkins Chimney Sweep ha ricevuto una valutazione di soddisfazione complessiva del 92%.

In particolare, gli affiliati hanno assegnato il 100% di punteggio di soddisfazione all'equilibrio tra lavoro e vita privata del franchising e al "supporto della sede centrale".

Lisa Kimber, franchise manager presso Wilkins Chimney Sweep, ha dichiarato:

'Siamo stati molto lieti di ricevere il nostro certificato di' Miglioramento continuo 'a seguito del nostro sondaggio Benchmark sulla soddisfazione del franchising 2020. L'anno scorso è stato un incredibile successo per Wilkins; i nostri affiliati hanno fatto più sweep e il fatturato della nostra rete è stato più alto che mai. Abbiamo anche accettato nuovi affiliati, ricevuto 10,000 recensioni di Trustpilot con una valutazione positiva del 97% e siamo entrati nella lista dei "100 migliori franchise" di Elite Franchise.

Ha continuato,

'Il team dei proprietari Taylor Made Franchising e la sede centrale di Wilkins, prende molto sul serio il supporto dei nostri affiliati e affronteremo tutti i problemi evidenziati dai risultati. Il sondaggio ci offre una grande opportunità per migliorare la nostra offerta per i franchisee presenti e futuri. Sappiamo che la nostra opportunità di franchising è eccezionale e, con un po 'di perfezionamento, saremo finalisti ai Best Franchise Awards 2021 e aumenteremo la nostra valutazione di soddisfazione per un altro anno.

Darren Taylor, amministratore delegato dei proprietari Taylor Made Franchising, ha dichiarato:

'Sono lieto dei risultati del sondaggio e sono davvero contento che abbiano partecipato così tanti o i nostri affiliati. So che il team Wilkins continuerà a lavorare con i franchisee per mantenere i nostri standard elevati nei prossimi 12 mesi. '

FINE GENNAIO 2021

Informazioni su Taylor Made Franchising

Taylor Made Franchising è di proprietà di Darren Taylor. L'azienda possiede le seguenti organizzazioni in franchising:

  • StumpBusters UK Ltd
  • Spazzacamino Wilkins
  • Vendita in PVC
  • Thomas Pulizia Franchising
  • Iconica pulizia delle finestre

Particolari del contatto:

  • 13 granai di Chaldicott, Semley, Shaftesbury, SP7 9AW
  • darren@taylormadefranchising.co.uk   
  • Telefono: 01747 830298 

Informazioni sul Franchise Satisfaction Benchmark (FSB)

L'FSB è fornito da WorkBuzz, una delle principali società di consulenza in franchising indipendente. Funziona invitando i franchisee esistenti a partecipare a un sondaggio online anonimo che pone loro 31 domande sulla loro esperienza di proprietà in franchising. Utilizzando una metodologia coerente, al franchising viene assegnato un punteggio FSB complessivo e i franchisor con le prestazioni più elevate vengono riconosciuti nei Best Franchise Awards. www.bestfranchiseawards.co.uk