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Jorge Santos: da cliente ad affiliato

Jorge Santos: da cliente ad affiliato

Incontra Jorge Santos.

È un ragazzo di origini portoghesi con un'anima sudafricana che ha fatto un importante cambiamento di carriera dopo aver trascorso molti anni nel Regno Unito. Aveva lavorato nel settore dei ristoranti e dei nightclub per troppo tempo solo per sapere che non voleva più essere coinvolto.

Recentemente è entrato a far parte di Fantastic Services come franchisee di Area Development dopo essere stato un cliente fedele per otto anni, e il suo unico rimpianto è di non essersi mosso prima. Jorge attualmente gestisce diversi team che forniscono servizi di pulizia e possiede i diritti esclusivi per Guildford, Regno Unito.

"Probabilmente avrei dovuto fare questa mossa (unendomi a Fantastic Services) cinque anni fa, ma ho cercato di pensare a cosa farò dopo", dice Jorge.

La sfida

Dopo 30 anni nel settore della ristorazione, Jorge Santos voleva passare a qualcosa di meno laborioso e la mania del coronavirus lo ha aiutato a fare una mossa.

“Quando è arrivato Covid-19, mi sono fermato. Mi ha fatto ripensare, rimettere a fuoco e mi ha rinvigorito. Quindi eccomi qui, a Fantastic Services ", ha detto Jorge quando gli è stato chiesto cosa lo ha spinto verso il cambiamento.

Jorge ha sempre voluto avviare un'attività in proprio, ma sembrava un compito impegnativo e persino impossibile, considerando l'investimento richiesto in finanza e tempo. D'altra parte, entrare a far parte di un franchising gli avrebbe dato l'indipendenza di possedere un'attività ma con rischi e investimenti minimi. Aveva preso in considerazione le opzioni di franchising per un bel po 'di tempo fino a quando non gli è venuta un'idea fantastica.

La strategia

Se una delle condizioni per avviare ed eventualmente gestire un'attività di successo è conoscere a fondo il settore, Jorge ha vinto inconsapevolmente il jackpot.

Essendo lui stesso un cliente di Fantastic Services dal 2013, era sempre stato colpito dalla facilità di prenotazione dell'azienda e dal fantastico supporto clienti.

Per Jorge, il passaggio da cliente a franchisee di Area Development non faceva esattamente parte di un piano strategico, ma piuttosto una sequenza naturale di eventi. Diventare un affiliato di Area Development gli ha permesso di portare il marchio Fantastic Services in una nuova area - Guildford, Regno Unito, e di acquisire i diritti esclusivi per offrire servizi di pulizia professionale lì.

Essendo lui stesso un proprietario, ha utilizzato Fantastic Services per molti anni per mantenere le sue proprietà. Come per ogni storia di successo aziendale, il suo viaggio è iniziato con un'esigenza da soddisfare immediatamente. Jorge ha dovuto reagire in modo estremamente rapido quando alcuni inquilini si sono trasferiti e altri si sono trasferiti nello stesso giorno. Sapeva che l'unica azienda in grado di rispondere alla chiamata in un batter d'occhio era Fantastic Services. Il lavamoquette era lì entro due ore, e fu allora che Jorge iniziò seriamente a prendere in considerazione l'idea di diventare un franchisee.

Jorge non aveva mai pensato che un giorno sarebbe stato coinvolto nel settore dei servizi per la casa. Tuttavia, essere un cliente per così tanto tempo e la massiccia richiesta di servizi a domicilio, specialmente durante il Covid-19, lo hanno fatto riconsiderare.

Alla domanda su come avesse deciso di immergersi nel settore dei servizi per la casa, Jorge ha risposto:

“Odiamo tutti pulire un forno. A nessuno piace fare la pulizia dei vetri a causa delle macchie che lasciamo, giusto? Quindi ha senso lasciare quei lavori alle persone che sanno come svolgerli ”.

Efficacia e risultati

In un primo momento, Jorge è stato attratto dalla prospettiva di diventare un affiliato di lavoro per la pulizia di tappeti. Tuttavia, è stato veloce a cambiare idea dopo aver parlato con un consulente di franchising professionale dell'azienda e ha accettato la sfida di diventare un franchisee di Area Development.

Jorge ha un piano di espansione significativo per la sua area e lo sta seguendo rigorosamente, sperando di ottenere gli affiliati che lavorano nella regione entro un anno:

“Sento davvero che i primi tre franchisee Working potrebbero essere la mia sfida più grande, ma sono abbastanza fiducioso che una volta che avrò iniziato, cresceremo ulteriormente. Credo che il nostro modello sarà in grado di produrre i risultati, quindi sebbene la mia espansione sia un po 'conservativa per il primo anno, sto investendo nel tempo per stabilire lo standard per attrarre i giusti affiliati di lavoro ".

Informazioni sui servizi fantastici

Fantastic Services è un'azienda leader in franchising nel settore dei servizi per la casa nel Regno Unito.

Fondata nel 2009, la società internazionale Fantastic Services offre molti servizi nel campo della gestione della proprietà, tra cui paesaggistica, giardinaggio, pulizia, rimozione dei rifiuti. Con un portafoglio di oltre 100 servizi, forniti in tre continenti: Regno Unito, Stati Uniti e Australia, Fantastic Services è uno sportello unico per tutti coloro che considerano le opportunità di franchising nel settore della manutenzione della proprietà.

Ci sono oltre 500 esperti interni di marketing, IT, contabilità, SEO e servizio clienti in azienda che si occupano quotidianamente di ogni aspetto del business.

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